Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Aralık 2024
Bu gizlilik politikası, Check, please! - Dream Cafe oyunu ve ruyakahvesi.com web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
1 Genel Hükümler
Kim Olduğumuz
Bu web sitesi ve mobil oyun, Check, please! - Dream Cafe ekibi tarafından işletilmektedir. Merkez adresimiz: 780 3RD AVE BSMT C1, NEW YORK NY 10017-2043 USA'dır.
Veri Koruma Taahhüdümüz
Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. GDPR ve KVKK mevzuatına uygun olarak verilerinizi işlemekteyiz.
Kullanıcı Onayı
Web sitemizi ziyaret ederek veya oyunumuzu kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
Politikanın Kapsamı
Bu gizlilik politikası, ruyakahvesi.com web sitesi ve Check, please! - Dream Cafe mobil oyunu için geçerlidir. Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar bu politikanın kapsamı dışındadır.
2 Topladığımız Veriler
İletişim Bilgileri
- • Ad ve Soyad: İletişim formları aracılığıyla
- • E-posta Adresi: Destek ve iletişim amaçlı
- • Telefon Numarası: Opsiyonel olarak, hızlı iletişim için
Teknik Bilgiler
- • IP Adresi: Güvenlik ve analiz amaçlı
- • Tarayıcı Bilgileri: Optimizasyon için
- • Cihaz Bilgileri: Uyumluluk sağlamak için
- • İşletim Sistemi: Teknik destek için
Kullanım Verileri
- • Site Ziyaret Süreleri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
- • Sayfa Görünümleri: İçerik optimizasyonu için
- • Tıklama Verileri: Navigasyon analizi için
- • Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
3 Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Müşteri Hizmetleri
İletişim formunuzdan gelen sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak ve oyun deneyiminizi iyileştirmek için kullanıyoruz.
Analiz ve İyileştirme
Web sitesi performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oyun içeriğini geliştirmek için kullanılır.
Güvenlik
Sistemlerimizi kötüye kullanımdan korumak, güvenlik açıklarını tespit etmek ve hesap güvenliğini sağlamak için.
İletişim (Onay ile)
Sadece açık onayınız varsa, oyun güncellemeleri ve önemli duyurular için e-posta gönderebiliriz.
Yasal Uyumluluk
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak ve mevzuat gereği veri saklama gereksinimlerini karşılamak için verilerinizi kullanabiliriz.
4 Veri Toplama Yöntemleri
İletişim Formları
Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler güvenli şekilde kaydedilir ve sadece talebinizi yanıtlamak için kullanılır.
Çerezler ve İzleme
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi çerez politikamızda yer almaktadır.
Sunucu Günlükleri
Web sunucumuz otomatik olarak IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret saatleri gibi teknik bilgileri güvenlik ve performans analizi için kaydeder.
Kullanıcı Etkileşimleri
Web sitesi içindeki aktiviteleriniz (sayfa ziyaretleri, tıklamalar) kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim olarak analiz edilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz hizmetleri kullanarak web sitesi trafiğini ve kullanım modellerini analiz ediyoruz. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve verilerinizi kendi koşullarına göre işlerler.
5 Veri Depolama ve Korunması
Sunucu Konumları
Verileriniz ABD merkezli güvenilir veri merkezlerinde saklanmaktadır. Sunucularımız ISO 27001 sertifikalı tesislerde bulunur ve fiziksel güvenlik önlemleri ile korunur.
Şifreleme ve Güvenlik
Tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile korunur. Veritabanında saklanan hassas bilgiler AES-256 şifreleme ile ek koruma altındadır.
Saklama Süreleri
İletişim verileri: 3 yıl
Analitik veriler: 2 yıl
Güvenlik günlükleri: 1 yıl
Çerez verileri: 13 ay
Personel Erişimi
Kişisel verilerinize sadece yetkili personelimiz erişebilir. Tüm erişimler loglanır ve düzenli olarak denetlenir.
Yedekleme ve Kurtarma
Verilerinizin güvenliği için düzenli yedeklemeler alınır. Yedekler şifrelenmiş olarak farklı coğrafi konumlarda saklanır ve veri kaybı durumunda hızla geri yüklenebilir.
6 Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Önemli Bilgilendirme
Kişisel verilerinizi ticari amaçla satmıyoruz, kiralamıyoruz veya üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:
Hizmet Sağlayıcıları
Web Hosting: Web sitesi barındırma hizmetleri
Analytics: Google Analytics (anonim veriler)
E-posta: E-posta gönderim hizmetleri
CDN: İçerik dağıtım ağları
Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararı, yasal düzenleme gereği veya kamu güvenliği ile ilgili acil durumlar için yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.
Koruma Önlemleri
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri imzalanır. GDPR ve KVKK uyumlu veri koruma standartları zorunludur.
Uluslararası Transfer
AB dışına veri transferi sadece yeterli koruma seviyesi olan ülkelere veya uygun güvencelerle yapılır.
Onayınız ve Kontrol
Pazarlama veya isteğe bağlı hizmetler için üçüncü taraflarla veri paylaşımı kesinlikle açık onayınızla yapılır. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
7 Kullanıcı Hakları (GDPR/KVKK)
GDPR ve KVKK kapsamında kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
Erişim Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, işleme amaçlarını ve saklanma sürelerini öğrenme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı (Unutulma)
Belirli koşullarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal saklama zorunlulukları saklıdır.
Taşınabilirlik Hakkı
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta alma hakkınız vardır.
İşlemeyi Sınırlama
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
Onayı Geri Çekme
Onaya dayalı veri işlemesi için verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Talep Süreci ve Yanıt Süreleri
Başvuru: E-posta ile kimlik doğrulama
Yanıt: En geç 30 gün içinde
Uygulama: Onay sonrası derhal
8 Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerez tercihleri sayfamızdan ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
Gerekli Çerezler
Amaç: Site işlevselliği, güvenlik, oturum yönetimi
Süre: Oturum boyunca veya 24 saat
Devre dışı: Bırakılamaz (site çalışmaz)
Analitik Çerezler
Google Analytics: Ziyaret istatistikleri (anonim)
Süre: 13 ay
Devre dışı: Çerez ayarlarından kapatılabilir
Yerel Depolama
localStorage: Kullanıcı tercihleri, form verileri
sessionStorage: Geçici oturum bilgileri
Kontrol: Tarayıcı ayarlarından silinebilir
Pazarlama Çerezleri
Durum: Şu anda kullanılmıyor
Gelecek: Onayınız alınarak etkinleştirilebilir
Amaç: Kişiselleştirilmiş reklamlar
Çerez Yönetimi ve Tarayıcı Ayarları
Web Sitesi Üzerinden:
- • Çerez tercih merkezi (sayfanın altında)
- • Kategori bazında açma/kapama
- • Anlık ayar değişikliği
Tarayıcı Ayarları:
- • Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik
- • Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik
- • Safari: Tercihler > Gizlilik
Üçüncü Taraf Çerezleri
Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kendi çerezlerini kullanabilir:
Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
9 Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz.
Bildirim Yöntemleri
- • E-posta: Kayıtlı kullanıcılara otomatik bildirim
- • Web sitesi: Ana sayfada duyuru banner'ı
- • Popup: İlk ziyarette değişiklik bildirimi
- • Sosyal medya: Önemli değişiklikler için paylaşım
Bildirim Süreleri
- • Önemli değişiklikler: 30 gün önceden
- • Yasal zorunluluklar: 14 gün önceden
- • Küçük düzeltmeler: 7 gün önceden
- • Acil güvenlik: Derhal yürürlükte
Kabul ve Onay
Güncellenmiş politika yayınlandıktan sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İpucu: Politika değişikliklerini takip etmek için e-posta güncellemelerimize abone olun.
Arşiv ve Geçmiş
Önceki politika sürümlerinin arşivini talep üzerine sağlayabiliriz. Geçmiş versiyonlar için bizimle iletişime geçin.
Değişiklik Türleri ve Etkileri
Bilgilendirme
Açıklamalar ve detaylandırmalar
Önemli
Haklar ve yükümlülük değişiklikleri
Kritik
Güvenlik ve yasal zorunluluklar
10 İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Şirket Bilgileri
Şirket Adı:
Check, please! - Dream Cafe
Kayıt Ülkesi:
Türkiye (TR)
Web Sitesi:
ruyakahvesi.com
E-posta İletişimi
Genel Sorular:
[email protected]Veri Koruma Sorumlusu:
[email protected]Acil Durum:
[email protected]Posta Adresi
Check, please! - Dream Cafe780 3RD AVE BSMT C1
NEW YORK NY 10017-2043
USA
Not: Resmi talepler için posta adresini kullanın. Kimlik doğrulama gerekebilir.
Yanıt Süreleri
Talep Başvuru Rehberi
Talep Türü
Erişim, düzeltme, silme vs.
Kimlik Doğrulama
TC kimlik veya pasaport
İnceleme
Güvenlik ve geçerlilik
Yanıt
Sonuç bilgilendirmesi
Politika Bilgileri
25 Aralık 2024
1.0.0
GDPR, KVKK